【中国移动,请给我一个合理的解释】
市民高女士(化名)表示,位于人民西路和建设大街交叉口的中国移动为什么说话不算话呢?
前不久,市民高女士接到了中国移动打来的电话,说是高女士的电话由于用的时间比较久,属于优质客户,所以可以到店里免费领取大米(有五斤装的,也有十斤装的)。当高女士问及工作人员如果本人去不了,能否可以由家人带领时,工作人员回答道:“可以,只需要拿着本人的身份证就可以前来领取了。”第二天,高女士的父母便拿着高女士的身份证来到了中国移动营业厅。当把身份证交给工作人员等着领取大米时,却被工作人员告知必须要由本人带着身份证才可以前来领取,同时还要出具高女士的电话卡,而且之前所说的五斤装和十斤装的大米现在却变成了一斤装的大米。
最后,高女士的父母与工作人员交涉无果后,便乘坐公交车悻悻离开了。【图片来源于网络】

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